УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА И ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ
Политика приватности компаније Drvocnc осигурава безбедност ваших података – купујте сигурно и са поверењем!
Веб-сајт: drvocnc.com
Добродошли на сајт drvocnc.com. Коришћењем овог сајта прихватате следеће услове коришћења. Молимо вас да пажљиво прочитате све делове овог документа.
1. Опште одредбе
Сајт drvocnc.com намењен је за презентацију и наручивање производа од дрвета. Сви корисници могу слободно прегледати садржај сајта. Наручивање је могуће без регистрације, али се омогућава и креирање корисничког налога ради лакшег коришћења услуга.
2. Наручивање производа
Корисници могу слати упите и наручивати производе путем сајта. Након пријема наруџбине, администратор сајта ће контактирати купца ради потврде, договора о детаљима израде, испоруке и плаћања. Тренутно није омогућено директно онлајн плаћање преко сајта.
3. Регистрација и кориснички подаци
Регистрација је добровољна. Приликом регистрације, корисник уноси податке као што су име, презиме, адреса, број телефона и имејл. Корисник је дужан да унесе тачне податке. Ови подаци се чувају и користе у складу са политиком приватности.
4. Рекламација и повраћај производа
У складу са Законом о заштити потрошача Републике Србије, купац има право да у року од 7 дана од дана пријема производа изврши повраћај, без навођења разлога. Услов је да производ буде неоштећен и враћен у оригиналном паковању.
Купац сноси све трошкове повраћаја.
Повраћај новца се врши у року од 5 радних дана од пријема враћеног производа.
Захтев за повраћај се подноси на имејл: info@drvocnc.com
У случају да производ има недостатак, потрошач има право на:
поправку или замену,
умањење цене,
повраћај новца (раскид уговора).
Продавац је дужан да на рекламацију одговори у року од 8 дана и реши је у року од 15 дана.
5. Интелектуална својина
Сав садржај сајта (текстови, слике, логотипи, дизајн) је у власништву сајта drvocnc.com и не сме се користити без претходне писане сагласности.
6. Колачићи (Cookies)
Сајт користи колачиће ради бољег функционисања и унапређења корисничког искуства. Колачићи могу прикупљати информације о уређају, IP адреси и понашању на сајту. Коришћењем сајта сагласни сте са употребом колачића.
ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ
drvocnc.com поштује вашу приватност и обрађује личне податке у складу са Законом о заштити података о личности.
1. Врсте података које прикупљамо:
Име и презиме
Имејл адреса
Број телефона
Адреса за испоруку
IP адреса и колачићи
2. Сврха обраде:
Обрада наруџбина и комуникација са купцем
Испорука производа
Одговарање на захтеве и питања
Администрација сајта и унапређење услуге
3. Основ обраде:
Обрада се врши на основу сагласности корисника и/или ради извршења уговора (наруџбине).
4. Чување података:
Подаци се чувају само онолико колико је неопходно за извршење сврхе и у складу са законом. Корисник има право да у сваком тренутку затражи:
приступ својим подацима
исправку или брисање
ограничавање или приговор на обраду
повлачење сагласности